星巴克的「強制休假」實驗揭示了企業對單一員工的過度依賴風險。當主管離開，系統立即失衡，顯示出人治高於制度的隱形危機。本文解析三大管理陷阱，並提供四大策略，如交叉輪崗、壓力測試、數位管理與危機模擬，幫助企業建立「抗脆弱」組織。真正的管理智慧在於打造能自我運作的系統，而非依賴個別明星員工，確保團隊在無人監督時依然穩健前行。